求めるのは“利便性”
スムーズな流れで予約からカルテまで全自動
Selectdays予約が選ばれる理由
LINE連携が追加料金ナシ
不明確な追加料金等は一切ありません。LINE公式アカウントと連携することで、お客さまは一度予約するとその後は予約フォームを入力する必要がなくなります。事前確認のリマインド通知や来店後のメッセージも全てLINEから自動で行えます。
スマホだけで完結！
すべての操作がモバイル対応
パソコンやタブレットがないとすべてが見れないアプリはまめにチェックができません。予約状況の確認やシフトの更新、メニュー/キャンペーン作成などのすべての機能をモバイルアプリ上から行えます。デジタルが苦手なスタッフ様からも感動の声をいただいております。
チャットなどによる充実の運用サポート
お客さま一人一人に担当がついて丁寧にサポート。契約者専用の24時間お問い合わせ可能な契約者サポートLINEも設置しています。また予約に使うLINE公式アカウントの開設やリッチメニューのデザイン作成も無料でサポートしています。契約しただけで使えてないという心配は必要ありません。
Slectaydays予約
機能一覧
予約 / LINE予約
LINE予約
- お客さまの入力の手間ゼロを実現
- 予約電話やチャットのやり取り負担を軽減
- 予約履歴や回数券の残枚数などをいつでも確認可能
SelectdaysのLINE予約は、LINE公式アカウントと連携することで、最短15秒でスムーズに予約が完了します。さらに、顧客は自身の予約履歴をいつでも確認できるため、利便性が向上します。これにより、満足度の向上と予約時の離脱を減らす効果が期待できます。
リマインドメッセージ
- いつも使うLINEに通知するのでキャンセル防止！
- 配信日自由に設定可能
Selectdaysでは、予約日が近づくと自動的にリマインドメッセージを送信できます。この機能により、お客さまの予約忘れを防止し、キャンセルの発生を減らすことが可能です。また、予約が確保されていることを再確認できるため、お客さまの安心感を高める効果もあります。※リマインドメッセージは公式LIINEのメッセージ通数を消費します
サンクスメッセージ
- 来店後すぐにお礼を伝えることで、顧客に特別感を与え愛されるお店づくりができる
- 自然な形でGoogleレビューの記入を促せる
LINE予約を利用して来店したお客さまに対して、お礼のメッセージをLINEで送信することが可能です。自由にメッセージをカスタマイズできるため、感謝の気持ちを伝えるだけでなく、Googleレビューへの誘導や次回予約の案内など、販促にも活用できます。
カスタムアンケート機能
- カウンセリングなどに必要なアンケートを設定
- メニューカテゴリ-ごとに内容を柔軟に変更できる
予約時に顧客へ簡単なアンケートを表示し、事前ヒアリングを行うことが可能です。メニューカテゴリ-ごとに設問を設定でき、選択肢式や自由記述式など、回答形式も自由にカスタマイズ可能です。これにより、事前に顧客の要望や状態を把握し、施術やサービスの精度を向上させることができます。
機械台数設定
- 設備不足による予約のブッキングを防止できる
- リアルタイムに反映されるので、機械のメンテナンス時にも対応可能
施術に必要な機械やベッドの数が限られている場合に、同時間帯の予約枠を制限することが可能です。例えば、脱毛マシンが2台しかない場合、同じ時間帯で脱毛に関連する予約が2件以上入らないように設定できます。この機能を活用することで設備不足によるトラブルを防止でき、顧客満足度を高めることができます。
シフト自動連携機能
- 一日ごとに柔軟に予約枠を変更できる
- ブッキングが確実に防げる
シフトを設定しておくことで予約枠を設定しなくてもブッキングを防止でき、柔軟な営業時間を可能にする機能です。スタッフが個人事業主が多く、出勤スタッフが日によってバラバラな場合にも柔軟にも、その日の人数分の枠がお客さまに表示されるのでブッキングや日程変更の手間を減らします。
メニュー対応スタッフ設定
- 新人に予約が入らないようにできる
- 対応できるスタッフがいない状況を防ぐ
メニューごとに対応可能なスタッフを割り振れる機能です。トータルサロンやメニューが他ジャンルな事業者様の場合では、そのメニューを対応できない必ずスタッフが存在します。そのスタッフに予約が入らないように自動的に制限できる機能です。
キャンセル受付期限
- 直前のキャンセルを抑えることができる
キャンセル受付時間についても「当日の何時間前」または「〇日前まで」の2パターンで設定可能です。 この機能を活用することで、お客様都合の急なキャンセルを防ぎ、予約の機会損失を未然に防止します。 なおキャンセル期限を過ぎた場合はチャットや電話で連絡してもらうことで、気軽なキャンセルを防げます。
指名予約機能
- 指名料で客単価UPを実現
- インスタグラムと連携するのでスタッフを選びやすい
スタッフを指名して予約できる機能です。スタッフの画像、コメント、インスタグラムを設定してスタッフのファンを増やすことができます。
その他のサービス内容
LINE公式アカウント作成
公式LINEをまだ開設をしていない場合でもSelectdays予約はご利用いただけますが、効果を最大化するためにLINEの開設をおすすめします。
Googleマイビジネス設定
店舗集客において必須ともいえるGoogleマイビジネスの初期設定を代行します。 お店の新たな販路開拓にお役立てください。
既存のデータを移行
他社のシステムを利用していてデータを引き継ぐ必要がある場合、データの加工とSelectdaysへの移管をサポートします。
