予約サイトに空き枠が表示されない

考えられる原因

• 営業時間が「休業」になっている、または時間帯が設定されていない
• 対応できるスタッフが「非公開」になっている、またはブロックになっている
• メニューに紐づくユニットの席数がすべて埋まっている
• 「WEBから予約できる最終期限」より直前の枠を見ている

確認・対処方法

1. 【設定】→【営業時間・住所・電話番号】で、該当曜日の営業時間が登録されているか確認します。
2. 【設定】→【スタッフ管理】で、メニューに対応するスタッフが「公開」になっているか確認します。
3. 【設定】→【ユニット管理】で、メニューが使うユニットの席数と専属スタッフを確認します。
4. 【設定】→【予約設定】で、予約の最終期限・最大期間が意図どおりか確認します。

予約可能数は、メニューに紐づくユニットと対応スタッフの両方から判定されます。両方ともに空きがないと枠は表示されません。

それでも解決しない場合

上記を確認しても解決しない場合は、発生した日時・操作した画面・表示されたメッセージを添えて、お問い合わせフォームからサポートまでご連絡ください。