予約時間を変更した際にお客様へ通知を送る方法

予約時間を変更した際にお客様へ通知を送る方法

Selectdays編集部

電話やメッセージ等でお客様から予約の変更を受け付けた際に管理画面側から予約内容を変更することがあると思います。
そんな際にお客様に予約内容変更の要望が叶ったことを通知する方法をお伝えします。

通知の設定手順

まず、予約表から時間変更をする予約を選択して詳細を表示してください。
「開始日時」から時間を変更して頂くと、メニュー内容の下に通知設定のチェック欄が現れます。(下記画像参照)

現れたチェック欄に✅が入っていることを確認した上で予約変更を実行して下さい。

⚠️注意点

  • カルテにLINE情報かメールアドレスが入力されていない場合、チェック欄が現れません。
  • 変更の通知をお送りする際はLINE情報かメールアドレスを事前に取得しておく必要があります。
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Selectdays 編集部 / 歯科DXアドバイザー

歯科医院の現場と最新テクノロジーの架け橋として、全国の医院さまの導入支援を行っています。予約データの分析に基づいた、具体的かつ即効性のある運用ノウハウを発信します。