推奨環境
システムの導入前に必ずご確認ください。
Selectdaysをご利用いただくために必要となる、パソコン、タブレット、スマートフォンの推奨環境は以下の通りです。 推奨環境外でご利用の場合、画面表示や一部機能が正常に動作しない場合があります。 とくにOS、ブラウザ、インターネット接続環境は動作に影響しますので、導入前にご確認ください。
管理画面はパソコンでの利用を推奨しています。患者さま向け予約ページやLINE予約は、スマートフォンでの利用を想定しています。
パソコン
受付・予約管理・各種設定など、日常的な管理業務での利用を想定しています。安定した操作のため、下記環境を満たす端末をご準備ください。
| 端末 | Windows PC | Mac |
|---|---|---|
| OS | Windows 11 最新バージョン | macOS 最新バージョン もしくは一つ前のバージョン |
| CPU | Intel Core i5 もしくは Ryzen 5 以上 | Intel または Apple Silicon 搭載機 |
| メモリ | 8GB以上 | 8GB以上 |
| ブラウザ | Google Chrome | Google Chrome |
| 画面サイズ | 13インチ以上 | |
| 解像度 | 1280px × 720px 以上 | |
| 管理画面 | ○ | ○ |
| 患者向け予約ページ | ○ | ○ |
- 各ブラウザは最新版でのご利用を推奨します。
- レセコン連携など外部機器・外部システムとの連携を行う場合は、別途確認が必要です。
- 端末の入れ替えや院内ネットワークの変更を行う場合は、事前にサポートまでご相談ください。
タブレット
予約状況の確認や患者さま向け画面の確認など、補助的な利用を想定しています。すべての管理機能をタブレットで操作する運用は推奨していません。
| 端末 | Androidタブレット | iPad |
|---|---|---|
| OS | Android | Apple |
| 最新バージョンもしくは最新バージョンの一つ前のバージョン | ||
| メモリ | 2GB以上 | 2GB以上 |
| ブラウザ | Google Chrome | Safari または Google Chrome |
| 管理画面 | △ | △ |
| 予約ページ | ○ | ○ |
モバイル（スマートフォン）
患者さま向け予約ページ、LINE予約、マイページの利用を想定しています。管理画面の一部機能は画面幅の都合により操作しづらい場合があります。
| 端末 | スマートフォン | iPhone |
|---|---|---|
| OS | Android | Apple |
| 最新バージョンもしくは最新バージョンの一つ前のバージョン | ||
| メモリ | 2GB以上 | 2GB以上 |
| ブラウザ | Google Chrome | Safari または Google Chrome |
| 管理画面 | ○ | ○ |
| 予約ページ | ○ | ○ |
通信環境・ブラウザ設定
| 項目 | 必要な設定 |
|---|---|
| インターネット接続 | 安定した常時接続回線。院内では光回線等の固定回線を推奨します。 |
| 通信速度 | 下り 5Mbps 以上を目安としてください。 |
| JavaScript | 有効にしてください。 |
| Cookie | 有効にしてください。 |
| ローカルストレージ | 有効にしてください。 |
LINE連携機能
- 最新版LINE公式アプリのアカウントが必要です。
- LINE Messaging APIとLINEログインのチャンネルの作成などは、初期設定にて行います。
PWA機能
| 対象 | 対応内容 |
|---|---|
| iOS（Safari） | iOS 14.0以降。ホーム画面に追加することでアプリのように利用できます。 |
| Android（Chrome） | Android 8.0以降。PWAのインストールに対応しています。 |
非推奨・非対応環境
以下の環境では正常に動作しない場合があります。該当する環境での利用は推奨していません。
- Internet Explorer（全バージョン）
- iPhone 9までの世代
- セキュリティアップデートが終了した古いブラウザ
- JavaScriptが無効な環境
- Cookieが無効な環境
- プライベートブラウジング／シークレットモードでの一部機能
トラブルシューティング
| 事象 | 確認事項 |
|---|---|
| ページが正しく表示されない | ブラウザのキャッシュとCookieを削除し、ブラウザを最新版へ更新してください。JavaScriptとCookieが有効かも確認してください。 |
| LINE連携ができない | LINEアプリを最新版へ更新し、ブラウザのCookie設定、LIFF ID、Messaging APIの設定内容を確認してください。 |
| 決済ができない | HTTPSで接続されていること、ブラウザのポップアップブロックが影響していないことを確認してください。 |
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