歯科医院のAI電話予約料金を比較｜Selectdays・アポツール・paylight Xの違いと選び方

歯科医院でAI電話予約を検討するとき、気になるのは「月額いくらか」「自院の運用に合うか」「予約管理やレセコン連携まで含めると総額はいくらか」です。
本記事では、歯科医院向けにAI電話予約を提供している Selectdays / アポツール＆ボックス（電話がらくだ） / paylight X を比較しながら、料金の見方と選び方を整理します。

まず比較の前に確認したいこと

AI電話予約は、単に「電話に出る」だけの機能ではありません。
医院によって、必要な範囲は大きく変わります。

• 電話の一次受付だけを自動化したい
• 予約確定までAIで完結したい
• LINE予約やWeb予約と一緒に管理したい
• レセコン連携まで含めて受付業務を減らしたい
• 問診や再来促進、キャンセル待ちまで広げたい

そのため、比較ではAI電話の料金だけでなく、予約基盤全体の月額・初期費用・連携条件を見ておくのがおすすめです。

3サービスの料金比較

公開情報で確認できる範囲を、まずは一覧でまとめます。

各サービスの違い

1. Selectdays｜AI電話を低コストで組み込みやすい

SelectdaysのAIでんわ予約は、歯科医院の電話予約をAIが24時間受付する機能です。公式ページでは、「通話料無料 / 月額240円〜」 と案内されています。
また、患者との自然な会話からメニュー確認、候補提示、予約作成までを一連で支援すると説明されています。 月額固定料金が取られる心配がなく、予約単位の課金なので電話件数揺れに対応してコストが下がる設計になっています。

Selectdaysは、AI電話だけを単独で入れるというより、予約管理・LINE予約・Web予約・メッセージ送信・レセコン連携までを含めて患者対応の自動化設計しやすいのが特徴です。

参考：

• AIでんわ予約
• 料金ページ

2. アポツール＆ボックス「電話がらくだ」｜予約管理とセットで考えやすい

アポツール＆ボックスでは、AI電話予約受付サービス「電話がらくだ」がオプションとして案内されています。
公開されている料金情報では、月額50,000円税別〜 と記載されています。

アポツール＆ボックスは、予約管理システムとしての機能を軸に、Web予約や患者管理、SMSなどと組み合わせて使う構成です。
そのため、すでにアポツールを使っている医院であれば、AI電話を追加しやすい選択肢といえます。

一方で、AI電話だけを安く入れたい場合は、単体料金ではなく既存システムとの組み合わせ総額で比較したほうが判断しやすいでしょう。

参考：

• Apotool & Box 料金ページ

3. paylight X｜AI電話を含む業務自動化をまとめて導入しやすい

paylight Xは、AIでんわ、AIサブカルテ、AIメッセージ、スマート決済、患者管理、予約管理などをまとめて提供するサービスです。
AIでんわはプラン内機能として提供され、確認できる料金は以下のとおりです。

• X-Entry：月額10,000円税別、AIでんわ20件まで
• X-Core：月額50,000円税別、AIでんわ100件まで
• X-Core+：月額100,000円税別、AIでんわ250件まで
• 導入費用0円、初期費用なしの案内あり

paylight Xは、AI電話予約だけでなく、受付や記録、メッセージ配信まで含めて効率化したい医院に向いています。
ただし、AI電話の件数上限があるため、どのプランで何件まで使えるのかを先に確認しておくと安心です。

参考：

• paylight X

料金だけで比較するときの見落としやすい点

AI電話予約は、月額料金の安さだけで選ぶと、運用に合わないことがあります。
以下のポイントも合わせて確認しておくと、比較しやすくなります。

1. 予約完了までAIが対応するか

一次受付だけで終わるのか、予約確定まで進めるのかで、受付の手間はかなり変わります。
Selectdaysでは、自然な会話から予約作成までを一連で支援すると案内されています。

2. 利用料金の加算方法

Selectdaysでは、予約数単位の料金課金（税別240円）とありますので、AIでんわ経由の予約数が数百件を超えるなど、利用回数が増えることで費用が高くなっていきます。しかし、でんわの件数が少ない月はコストが自動的に抑えられるメリットがあります。

一方、アポツール＆ボックスでは固定料金（月額50,000円税別~）なので費用の予測は立てやすいものの、予約がWebやLINEに分散してでんわの件数が減ってもコストは減りません。

3. 既存の予約導線と両立できるか

すでにLINE予約やWeb予約を使っている医院では、AI電話が置き換えなのか、補完なのかを整理しておくと無駄が出にくくなります。

4. レセコン連携の必要性

予約だけでなく、院内の患者情報や受付フローまでつなぐなら、レセコン連携の可否が重要です。
Selectdaysではレセコン連携が案内されていますが、対応機種や追加作業は事前確認が必要です。

5. 初期費用と月額費用の合計

AI電話の月額が低くても、初期費用や連携設定費、LINE初期構築費が加わると総額は変わります。
比較するときは、3か月〜1年の総額で見ると判断しやすくなります。

Selectdaysが向いている医院

Selectdaysは、AI電話予約だけでなく、予約管理全体を見直したい医院と相性がよい構成です。

こんな医院に検討しやすい

• 診療中に電話へ出にくい
• 営業時間外の予約を取りこぼしたくない
• LINE予約やWeb予約もまとめて管理したい
• レセコン連携まで見据えたい
• 予約管理、問診、分析も一つの基盤で扱いたい

Selectdaysの特徴

Selectdaysは、歯科医院向けのクラウド予約システムとして、AI電話予約以外にも次のような機能を備えています。

• 予約の管理
• LINE予約・Web予約
• フォローアップ機能
• 自動集計・分析レポート
• 問診フォーム機能
• キャンセル待ち機能
• 多拠点管理機能
• レセコン連携

つまり、AI電話予約を単体で入れるだけでなく、電話・LINE・Webを一元管理しながら、受付業務の流れ全体を軽くする使い方ができます。

Selectdaysでできることをもう少し詳しく見る

電話・LINE・Web予約を一元管理しやすい

Selectdaysでは、AI電話だけでなく、LINE予約やWeb予約もまとめて扱えます。
患者さんの入口が複数あっても、管理画面側で一元化しやすいのは実務上のメリットです。

キャンセル枠を埋めやすい

キャンセル待ち機能では、条件に合う患者さんへ空き枠を自動通知し、そのまま予約につなげる運用ができます。
予約の取りこぼし対策だけでなく、空き枠の有効活用にもつながります。

来院前の問診をペーパーレス化しやすい

問診フォーム機能を使えば、紙の問診票を減らし、来院前にスマホで回答してもらう運用が可能です。
受付での記入待ちや転記の負担を軽くしたい医院には相性がよいでしょう。

予約後のフォローにも広げやすい

Selectdaysでは、予約完了通知やリマインド、再来促進メッセージなどのフォローアップも扱えます。
AI電話予約を入口にして、その後の患者コミュニケーションまで広げやすいのが特徴です。

分析・管理まで見やすい

予約状況やキャンセル率、時間帯別の稼働率などを自動集計しやすいので、単に電話を減らすだけでなく、予約全体の改善につなげやすくなります。

導入前に確認したいこと

導入を検討する際は、次の点を事前に整理しておくとスムーズです。

• 何を自動化したいのか
• AI電話は一次受付か、予約完了までか
• 月額費用と初期費用の合計はいくらか
• レセコン連携は必要か
• LINE予約やWeb予約とどう分担するか
• 予約件数の増減で費用が変わるか
• 導入までに必要な準備期間はどれくらいか

まとめ

歯科医院のAI電話予約は、月額料金だけでなく、予約基盤全体の使い方まで見て比較するのが大切です。

• Selectdays は、AI電話予約を比較的低い単価で組み込みやすく、予約管理やLINE・Web予約、分析まで広げやすい
• アポツール＆ボックス は、既存の予約管理システムにAI電話を追加する考え方に向いている
• paylight X は、AI電話を含めて受付・記録・メッセージまでまとめて効率化したい医院に向いている

「まずは電話の取りこぼしを減らしたい」のか、「予約管理全体を見直したい」のかで、選ぶべきサービスは変わります。
自院の受付体制に合わせて、必要な範囲から比較すると判断しやすくなります。

FAQ

AI電話予約は、電話受付を完全に置き換えられますか？

サービスや医院の運用によって異なります。
予約の一次受付を自動化できても、例外対応や確認作業は人の対応が必要な場合があります。

一番安いサービスを選べばよいですか？

必ずしもそうとは限りません。
月額が安くても、初期費用、件数制限、連携条件、運用負荷によって総額や使い勝手が変わります。

SelectdaysはAI電話予約だけで導入できますか？

公開されている料金ページでは、AIでんわ予約は他の機能と組み合わせて案内されています。
実際の導入範囲は、問い合わせで確認するのが確実です。

レセコン連携は必須ですか？

必須かどうかは医院の運用次第です。
まずは予約受付だけ導入するか、レセコン連携まで含めるかを決めてから比較すると整理しやすくなります。