Selectdays - 歯科医院向けクラウド予約システム

LINEメッセージセグメント配信機能の追加

カルテ画面の【LINE配信】ボタンからLINE予約を利用されているお客様にセグメント配信ができるようになりました。

セグメント配信の最大の魅力は、すべてのユーザーに同じ内容を送る「一斉配信」から脱却し、「自分に関係のある情報だ」と感じてもらえる体験を提供できることにあります。

具体的には、以下のような価値を生み出します。

開封率・反応率の劇的な向上: 興味関心や属性（年齢・居住地・購入履歴など）に合わせたメッセージを送るため、無視される確率が減り、アクションに繋がりやすくなります。
ブロックや購読解除の防止: 不要な情報の押し売りを防ぐことで、ユーザーとの良好な関係を長期的に維持できます。
コストパフォーマンスの改善: ターゲットを絞ることで、無駄な配信コストを抑えつつ、高いコンバージョン（成約）を狙うことが可能です。

必要な方にだけLINEを送れる機能です。
全員に同じ内容を送るのではなく、内容に合った相手を選んで配信できます。
送信時の【送信先を選択】ボタンから、お客様をセグメントで絞って配信が可能です。これにより全体配信と比べて、配信のコストを大幅に削減できます。セグメント内容は以下のとおりです。

条件を組み合わせて絞り込めます。チェックや日付を選ぶだけで、送りたい相手だけを簡単に選択できます。

業種	活用例
美容サロン	施術内容・来店周期・担当者タグで絞り込み。例：カラー利用者に色持ちケア案内、カットのみの方にパーマ提案。
脱毛サロン	来店回数・施術部位・前回来店日で分けて配信。例：ヒゲ脱毛の方だけに再来店リマインド、全身脱毛の方にキャンペーン案内。
整体院	症状タグ・来院回数・最終来院日で分類。例：腰痛の方に再発予防案内、初回来院者にアフターケア説明。
歯科医院	来院回数・最終来院日・治療内容・タグで分けて配信。例：定期検診が近い方に検診案内、ホワイトニング経験者にキャンペーン告知。

SelectdaysのLINE送信機能では、３つのタイプの送信が可能です。
内容に合わせて見せ方を選べるため、お客様にとって分かりやすい案内ができます。

業界	活用例
美容サロン	テキスト：来店リマインド、空き枠案内画像：スタイル写真、新作カラー紹介カルーセル：メニュー一覧、スタイルカタログ
脱毛サロン	テキスト：予約確認、注意事項画像：ビフォーアフター、キャンペーン告知カルーセル：部位別メニュー、料金プラン一覧
整体院	テキスト：予約確認、セルフケア案内画像：姿勢例、ストレッチ解説カルーセル：施術メニュー、通院プラン比較
歯科医院	テキスト：予約確認、注意事項、来院リマインド画像：院内案内、治療説明、キャンペーン告知カルーセル：診療メニュー一覧、治療の流れ、選べるプラン紹介

テキストで大切な情報を分かりやすく伝え、画像で雰囲気や魅力を直感的に届け、カルーセルで選びやすく整理する。
Selectdaysの3種類のメッセージタイプを使い分けることで、結果につながるメッセージを作成してください。

オンライン予約を受け付けたくない方に対して、カルテ表からブラックリスト設定をすることができるようになりました。
ブラックリストに設定された方は予約表に予約可能時間ではなく、📞マークが表示されるようになります。
例えば、ドタキャンや無断キャンセルが多い方への対応に便利です。