お知らせ

Googleカレンダー連携お客様がLINEやwebで取られた予約と店内で入力した予約をGoogleカレンダーに自動転記できるようになりました。新しく入った予約、予約の変更、予約のキャンセルがリアルタイムで同期されます。設定方法管理画面右上のユーザーアイコンから「マイページ」へ移動して「カレンダー連携」のページを開いてください。STEP1 : Googleアカウント連携[Googleと接続]ボタンから連携したい「Googleカレンダーのアカウント」を選択カレンダーの編集・書き込みの権限追加にチェックSTEP2 : 同期する内容を選択連携完了後に「同期する予約の種類」から選択してください1.自分の予約のみ自分に入った予約を指名・非指名関係なく同期することができます。これは厳密には、管理画面で表示されている自分(スタッフ)がログインアカウントに紐づいている必要があります。紐づいている場合は、画面にスタッフ名が表示されます。確認できない場合は、管理者あるいは店舗責任者よりアクセス可能スタッフを設定していただくがあります。アクセス可能スタッフの設定について2.店舗全体の予約管理者か店舗責任者のみ店舗全体の予約をカレンダーに追加することができます。連動する予約操作の内容以下の操作を起点にGoogleカレンダーに連動されます。患者もしくは顧客がWEBまたはLINEから予約をした時点患者もしくは顧客がWEBまたはLINEから日程変更をした時点患者もしくは顧客がWEBまたはLINEからキャンセルをした時点管理画面で予約を確定した時点管理画面で予約内容を変更した時点管理画面でステータスをキャンセルにした時点※削除やステータスの変更（キャンセルを除く）ではGoogleカレンダーに同期はされません。※個人情報については同期されません。その他の変更アプリ内におけるカレンダーおよび日時の表示基準（タイムゾーン）について、下記の通り統一しております。設定されているタイムゾーンアジア/東京 (Asia/Tokyo)適用対象アプリ内の全てのカレンダー表示予約・スケジュール登録などの日時設定通知メール等に記載される日時注意事項全てのカレンダーおよびシステム基準時刻を日本標準時（Asia/Tokyo）に固定して運用しております。海外等、異なるタイムゾーンからご利用いただく際も、表示される時間は「日本時間」となりますのでご注意ください。

LINEメッセージセグメント配信機能の追加カルテ画面の【LINE配信】ボタンからLINE予約を利用されているお客様にセグメント配信ができるようになりました。セグメント配信機能とは?顧客一人ひとりに寄り添う「最適化」で、共感と成果を最大化するセグメント配信の最大の魅力は、すべてのユーザーに同じ内容を送る「一斉配信」から脱却し、「自分に関係のある情報だ」と感じてもらえる体験を提供できることにあります。具体的には、以下のような価値を生み出します。開封率・反応率の劇的な向上: 興味関心や属性（年齢・居住地・購入履歴など）に合わせたメッセージを送るため、無視される確率が減り、アクションに繋がりやすくなります。ブロックや購読解除の防止: 不要な情報の押し売りを防ぐことで、ユーザーとの良好な関係を長期的に維持できます。コストパフォーマンスの改善: ターゲットを絞ることで、無駄な配信コストを抑えつつ、高いコンバージョン（成約）を狙うことが可能です。送信対象の選択（セグメント機能）必要な方にだけLINEを送れる機能です。全員に同じ内容を送るのではなく、内容に合った相手を選んで配信できます。送信時の【送信先を選択】ボタンから、お客様をセグメントで絞って配信が可能です。これにより全体配信と比べて、配信のコストを大幅に削減できます。セグメント内容は以下のとおりです。セグメントの種類職業・・・例)会社員の方が仕事を終える時間帯でのキャンペーン配信性別・・・例)女性限定のレディースデイのご案内年齢・・・例)30～40代に大人気の新製品のご案内来院回数・・・例)24回以上ご来店の方限定VIP特典のご案内誕生日・・・例)バースデイクーポン配信最終来院日・・・例)一ヶ月以内に来店された方限定のキャンペーン配信初回来院日・・・例)二回目来店用のクーポン配信タグ・・・例)ホワイトニングに関心のある方へのホワイトニングクーポン配信条件を組み合わせて絞り込めます。チェックや日付を選ぶだけで、送りたい相手だけを簡単に選択できます。業種別の配信の事例業種活用例美容サロン施術内容・来店周期・担当者タグで絞り込み。例：カラー利用者に色持ちケア案内、カットのみの方にパーマ提案。脱毛サロン来店回数・施術部位・前回来店日で分けて配信。例：ヒゲ脱毛の方だけに再来店リマインド、全身脱毛の方にキャンペーン案内。整体院症状タグ・来院回数・最終来院日で分類。例：腰痛の方に再発予防案内、初回来院者にアフターケア説明。歯科医院来院回数・最終来院日・治療内容・タグで分けて配信。例：定期検診が近い方に検診案内、ホワイトニング経験者にキャンペーン告知。メッセージタイプSelectdaysのLINE送信機能では、３つのタイプの送信が可能です。内容に合わせて見せ方を選べるため、お客様にとって分かりやすい案内ができます。3種類のメッセージタイプテキスト ・・・予約確認や注意事項など、シンプルに伝えたい時に最適です。画像・・・キャンペーンや院内案内など、視覚的に伝えたい内容に向いています。カルーセル・・・複数の情報を横に並べて表示でき、メニュー紹介や選択肢の案内に便利です。配信内容によってタイプを使い分ける業界活用例美容サロンテキスト：来店リマインド、空き枠案内画像：スタイル写真、新作カラー紹介カルーセル：メニュー一覧、スタイルカタログ脱毛サロンテキスト：予約確認、注意事項画像：ビフォーアフター、キャンペーン告知カルーセル：部位別メニュー、料金プラン一覧整体院テキスト：予約確認、セルフケア案内画像：姿勢例、ストレッチ解説カルーセル：施術メニュー、通院プラン比較歯科医院テキスト：予約確認、注意事項、来院リマインド画像：院内案内、治療説明、キャンペーン告知カルーセル：診療メニュー一覧、治療の流れ、選べるプラン紹介伝え方で、伝わり方が変わるテキストで大切な情報を分かりやすく伝え、画像で雰囲気や魅力を直感的に届け、カルーセルで選びやすく整理する。Selectdaysの3種類のメッセージタイプを使い分けることで、結果につながるメッセージを作成してください。カルテでの【ブラックリスト】機能の追加オンライン予約を受け付けたくない方に対して、カルテ表からブラックリスト設定をすることができるようになりました。ブラックリストに設定された方は予約表に予約可能時間ではなく、📞マークが表示されるようになります。例えば、ドタキャンや無断キャンセルが多い方への対応に便利です。